Golden Royal Companion
Privacy Policy
Política de Privacidad
Effective date: September 11, 2026
Golden Royal Companion LLC (“Golden Royal Companion,” “we,” “us,” or “our”) respects the privacy of seniors, families, and caregivers who visit our website or ask us for companion care. This Privacy Policy explains what information we collect, why we collect it, how we use it, and the choices you have.
We are an AHCA-licensed, non-medical companion service (License #241681) serving families in Miami-Dade County, Florida — from Homestead to Aventura. We provide friendly companionship and conversation, light help at home, accompaniment to appointments and errands, and gentle recreational activity. We treat every client like family. We are not a hospital, home-health agency, skilled-nursing facility, or a national directory that sells family leads to other companies.
1. Who this policy covers
This policy applies to information we collect through:
- Our website, including Contact and Find Care
- Phone, email, and text conversations with our coordinators
- Payments you choose to send through the PayPal window on this site
- Public reviews displayed on our site
It does not cover other websites we may link to. Those sites have their own policies.
2. Information you give us
You decide what to share. Typical information includes:
- Contact form: name, phone, email, city in Miami-Dade, and your message
- Find Care form: the kind of companionship you are looking for, city, who needs care, when you would like to start, name, phone, email, and any notes you add (for example language, schedule, or neighborhood)
- Phone or email: details you volunteer so we can call you back and plan visits
- Payment: the amount and an optional note. We do not collect or store card numbers on our website; PayPal processes the payment
- Language preference: English or Español, saved in your browser so the site can remember your choice
Notes you type may mention a loved one’s routines or support needs. Share only what you are comfortable sharing on a website form. We are a companion company, not a medical provider. Please do not send medical records, Social Security numbers, or insurance cards through the public forms.
3. Information collected automatically
When you visit the site, our host and security tools may receive limited technical data such as IP address, browser type, device type, pages viewed, and the date and time of the visit. We use this to operate, protect, and improve the website — not to sell profiles of our visitors.
Our forms include Cloudflare Turnstile, a CAPTCHA that helps us confirm a person is submitting the request and reduce spam. Cloudflare receives the token needed to complete that check.
4. Cookies and similar tools
We use a small number of cookies and similar tools:
- Essential: remembering your language (English / Español)
- Security: Cloudflare Turnstile on Contact and Find Care
- Presentation: fonts loaded from Google Fonts
- Reviews: Trustindex, which displays public client reviews
- Payments: PayPal, only if you open the send-payment window
We do not run advertising networks on this site, and we do not sell browsing data to marketers. You can block cookies in your browser; the site may still work, but language preference and some third-party widgets might not.
5. How we use information
We use personal information to:
- Respond to your inquiry and call you back — often the same day
- Understand the companionship you are seeking and match a licensed specialist
- Coordinate visits, schedules, and follow-up with your family
- Process a payment you choose to send
- Keep records required for AHCA licensing, bookkeeping, and the law
- Protect the site from spam and abuse
- Improve how the website works
We do not sell personal information. We do not rent or trade family lists. We do not send your inquiry to unaffiliated senior-living communities for their marketing.
6. How we share information
We share information only when it is needed to serve you or when the law requires it:
- Our team: coordinators and AHCA-linked companion specialists assigned to your family
- Service providers who process data for us, under their own terms: website hosting, email delivery to goldenroyalcompanion@gmail.com, Cloudflare (CAPTCHA), PayPal (payments), and Trustindex (reviews you make public)
- Authorities if we must comply with a lawful request, or to protect someone’s safety
If we ever use a new vendor for the same purposes, this policy still applies: they may only use the information to provide that service to Golden Royal Companion.
7. Payments
The “Send payment” link in our footer opens a PayPal window. Card or bank details are entered on PayPal’s site, not on ours. PayPal’s privacy policy governs that transaction. We may receive confirmation of the amount and the note you typed so we can match the payment to your family.
8. Reviews
Public reviews shown on our site come through Trustindex and appear as they were written. Please do not include another person’s full name, address, phone, or medical details in a review. Trustindex’s own policy applies to data it collects to publish a review.
9. Security
We take reasonable steps to protect information we receive — limited access among our team, CAPTCHA on public forms, and hosting with standard protections. No website or email is completely secure. If you believe your information was misused, call us at 954-479-7769.
10. How long we keep information
We keep inquiry and care-related records only as long as we need them to provide companionship, follow up with your family, and meet licensing, tax, and legal duties. When we no longer need a record, we delete it or remove details that identify you.
11. Children
This website is meant for adults arranging companion care for seniors. It is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect personal information from children. If you believe a child submitted information, contact us and we will delete it.
12. Your choices and rights
You may ask us to:
- Tell you what personal information we have about you
- Correct information that is wrong
- Delete information we no longer need to keep
- Stop non-essential email from us
Email goldenroyalcompanion@gmail.com or call 954-479-7769. We will need enough detail to find your record and confirm it is you. We do not charge a fee for a reasonable request.
Florida families: we honor requests to access or delete personal information we hold, even when a particular state privacy statute would not otherwise require a small companion-care company to do so. We do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising. If a “Do Not Sell or Share My Personal Information” link is required in the future, our practice is already not to sell or share in that way.
13. Links to other sites
Our site may point to PayPal, review widgets, maps, or other tools. We are not responsible for their privacy practices. Read their policies before you submit information there.
14. Changes to this policy
We may update this page when our services or the law change. The “Effective date” at the top will change when we do. Continued use of the website after an update means you have had a chance to read the new version.
15. How to reach us
Golden Royal Companion LLC
24862 SW 107th Ave
Homestead, FL 33032
AHCA Licensed #241681
Phone: 954-479-7769
Email: goldenroyalcompanion@gmail.com
This page is a description of our privacy practices. It is not legal advice.
Fecha de vigencia: 11 de septiembre de 2026
Golden Royal Companion LLC (“Golden Royal Companion”, “nosotros”) respeta la privacidad de los adultos mayores, las familias y los cuidadores que visitan nuestro sitio web o solicitan compañía. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tiene usted.
Somos un servicio de compañía no médico, con licencia AHCA (Licencia #241681), que sirve a familias en el condado Miami-Dade, Florida — de Homestead a Aventura. Ofrecemos compañía amistosa y conversación, ayuda ligera en el hogar, acompañamiento a citas y mandados, y actividad recreativa suave. Tratamos a cada cliente como parte de la familia. No somos un hospital, una agencia de salud en el hogar, un centro de enfermería ni un directorio nacional que venda datos de familias a otras empresas.
1. A quién cubre esta política
Esta política aplica a la información que recopilamos a través de:
- Nuestro sitio web, incluidos Contacto y Find Care
- Conversaciones por teléfono, correo o mensaje de texto con nuestros coordinadores
- Pagos que usted elija enviar por la ventana de PayPal de este sitio
- Reseñas públicas que se muestran en el sitio
No cubre otros sitios a los que podamos enlazar. Esos sitios tienen sus propias políticas.
2. Información que usted nos entrega
Usted decide qué compartir. La información habitual incluye:
- Formulario de contacto: nombre, teléfono, correo, ciudad en Miami-Dade y su mensaje
- Formulario Find Care: el tipo de compañía que busca, ciudad, quién necesita el cuidado, cuándo desea comenzar, nombre, teléfono, correo y las notas que agregue (por ejemplo idioma, horario o barrio)
- Teléfono o correo: datos que usted ofrezca para devolverle la llamada y planear visitas
- Pago: el monto y una nota opcional. No recopilamos ni guardamos números de tarjeta en nuestro sitio; PayPal procesa el pago
- Idioma: inglés o español, guardado en su navegador para recordar su elección
Las notas pueden mencionar rutinas o necesidades de su ser querido. Comparta solo lo que se sienta cómodo escribiendo en un formulario. Somos una compañía de compañía, no un proveedor médico. No envíe expedientes médicos, números de Seguro Social ni tarjetas de seguro por los formularios públicos.
3. Información recopilada de forma automática
Al visitar el sitio, nuestro servidor y las herramientas de seguridad pueden recibir datos técnicos limitados, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas vistas y fecha y hora de la visita. Los usamos para operar, proteger y mejorar el sitio — no para vender perfiles de visitantes.
Los formularios incluyen Cloudflare Turnstile, un CAPTCHA que nos ayuda a confirmar que quien envía la solicitud es una persona y a reducir el spam. Cloudflare recibe el token necesario para esa verificación.
4. Cookies y herramientas similares
Usamos un número reducido de cookies y herramientas similares:
- Esenciales: recordar su idioma (inglés / español)
- Seguridad: Cloudflare Turnstile en Contacto y Find Care
- Presentación: fuentes cargadas desde Google Fonts
- Reseñas: Trustindex, que muestra reseñas públicas de clientes
- Pagos: PayPal, solo si abre la ventana de envío de pago
No operamos redes de publicidad en este sitio y no vendemos datos de navegación a mercadólogos. Puede bloquear cookies en su navegador; el sitio puede seguir funcionando, pero el idioma recordado y algunos widgets de terceros podrían no hacerlo.
5. Cómo usamos la información
Usamos la información personal para:
- Responder a su solicitud y devolverle la llamada — a menudo el mismo día
- Entender la compañía que busca y asignar un especialista licenciado
- Coordinar visitas, horarios y seguimiento con su familia
- Procesar un pago que usted elija enviar
- Conservar registros exigidos por la licencia AHCA, la contabilidad y la ley
- Proteger el sitio contra spam y abuso
- Mejorar el funcionamiento del sitio
No vendemos información personal. No alquilamos ni intercambiamos listas de familias. No enviamos su solicitud a residencias ajenas para que le hagan mercadeo.
6. Cómo compartimos la información
Compartimos información solo cuando hace falta para atenderle o cuando la ley lo exige:
- Nuestro equipo: coordinadores y especialistas de compañía vinculados a AHCA asignados a su familia
- Proveedores de servicio que procesan datos para nosotros, bajo sus propios términos: alojamiento web, envío de correo a goldenroyalcompanion@gmail.com, Cloudflare (CAPTCHA), PayPal (pagos) y Trustindex (reseñas que usted hace públicas)
- Autoridades si debemos cumplir una solicitud legal, o para proteger la seguridad de alguien
Si en el futuro usamos un proveedor nuevo para los mismos fines, esta política sigue aplicando: solo pueden usar la información para prestar ese servicio a Golden Royal Companion.
7. Pagos
El enlace “Send payment” del pie de página abre una ventana de PayPal. Los datos de tarjeta o banco se ingresan en el sitio de PayPal, no en el nuestro. La política de privacidad de PayPal rige esa transacción. Podemos recibir confirmación del monto y de la nota que escribió para asociar el pago con su familia.
8. Reseñas
Las reseñas públicas de nuestro sitio llegan a través de Trustindex y se muestran tal como fueron escritas. No incluya el nombre completo, dirección, teléfono ni detalles médicos de otra persona en una reseña. La política de Trustindex aplica a los datos que recopila para publicar una reseña.
9. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger la información que recibimos: acceso limitado en nuestro equipo, CAPTCHA en los formularios públicos y alojamiento con protecciones habituales. Ningún sitio ni correo es completamente seguro. Si cree que su información se usó indebidamente, llámenos al 954-479-7769.
10. Cuánto tiempo conservamos la información
Conservamos registros de solicitudes y de cuidado solo el tiempo necesario para prestar la compañía, dar seguimiento a su familia y cumplir deberes de licencia, impuestos y ley. Cuando ya no necesitemos un registro, lo eliminamos o quitamos los datos que lo identifican.
11. Menores
Este sitio está dirigido a adultos que coordinan compañía para personas mayores. No está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si cree que un menor envió información, contáctenos y la eliminaremos.
12. Sus opciones y derechos
Puede pedirnos:
- Que le digamos qué información personal tenemos sobre usted
- Corregir información que esté equivocada
- Eliminar información que ya no necesitemos conservar
- Dejar de enviarle correos que no sean esenciales
Escriba a goldenroyalcompanion@gmail.com o llame al 954-479-7769. Necesitaremos datos suficientes para encontrar su registro y confirmar que es usted. No cobramos por una solicitud razonable.
Familias de Florida: atendemos solicitudes de acceso o eliminación de la información personal que conservamos, incluso cuando una ley estatal de privacidad no exigiría eso a una compañía pequeña de compañía. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual. Si en el futuro se exige un enlace de “No vender ni compartir mi información personal”, nuestra práctica ya es no vender ni compartir de esa forma.
13. Enlaces a otros sitios
El sitio puede apuntar a PayPal, widgets de reseñas, mapas u otras herramientas. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Lea sus políticas antes de enviarles información.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta página cuando cambien nuestros servicios o la ley. La “Fecha de vigencia” de arriba cambiará cuando lo hagamos. Seguir usando el sitio después de una actualización significa que tuvo oportunidad de leer la nueva versión.
15. Cómo contactarnos
Golden Royal Companion LLC
24862 SW 107th Ave
Homestead, FL 33032
Licencia AHCA #241681
Teléfono: 954-479-7769
Correo: goldenroyalcompanion@gmail.com
Esta página describe nuestras prácticas de privacidad. No constituye asesoría legal.